Ketentuan Layanan

Selamat datang di YIM (Yassar Inti Media). Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku pada halaman ini.

1. Ruang Lingkup Layanan

YIM menyediakan layanan digital, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Jasa pembuatan website
  • Website company profile
  • Website UMKM
  • Website sekolah
  • Website yayasan
  • Website toko online
  • Landing page
  • Optimasi SEO
  • Perawatan dan pengelolaan website
  • Layanan digital lainnya yang disepakati bersama

2. Pemesanan Layanan

Pemesanan layanan dapat dilakukan melalui WhatsApp, email, formulir kontak, atau media komunikasi resmi lainnya.

Proyek akan dimulai setelah kedua belah pihak menyepakati ruang lingkup pekerjaan, harga, dan jadwal pengerjaan.

3. Pembayaran

Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan yang tercantum dalam penawaran atau invoice.

Apabila menggunakan sistem pembayaran bertahap, setiap tahapan pembayaran harus diselesaikan sesuai jadwal yang telah disepakati.

Seluruh biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kesepakatan tertulis yang menyatakan sebaliknya.

4. Materi dari Klien

Klien bertanggung jawab menyediakan materi yang diperlukan, seperti:

  • Logo
  • Profil perusahaan
  • Foto
  • Video
  • Teks
  • Data produk atau layanan
  • Informasi pendukung lainnya

Klien juga bertanggung jawab memastikan bahwa seluruh materi yang diberikan tidak melanggar hak cipta, merek dagang, maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Waktu Pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan bergantung pada kompleksitas proyek dan kelengkapan materi yang diberikan oleh klien.

Keterlambatan pengiriman materi atau revisi dari klien dapat memengaruhi jadwal penyelesaian proyek.

6. Revisi

Revisi dilakukan sesuai dengan ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakati.

Perubahan yang berada di luar ruang lingkup awal dapat dikenakan biaya tambahan setelah mendapat persetujuan dari klien.

7. Hak Kepemilikan Website

Setelah seluruh pembayaran diselesaikan, hak penggunaan website beserta konten yang dibuat khusus untuk klien menjadi milik klien, kecuali komponen yang memiliki lisensi tersendiri, seperti tema premium, plugin premium, font, gambar berlisensi, atau perangkat lunak pihak ketiga.

YIM berhak menampilkan hasil pekerjaan sebagai portofolio, kecuali klien mengajukan permintaan tertulis agar proyek tidak dipublikasikan.

8. Domain dan Hosting

Apabila domain dan hosting dikelola oleh YIM, biaya perpanjangan menjadi tanggung jawab klien sesuai masa aktif layanan.

Keterlambatan pembayaran biaya perpanjangan yang menyebabkan domain atau hosting tidak aktif bukan menjadi tanggung jawab YIM.

9. Garansi

YIM memberikan masa garansi sesuai paket layanan yang dipilih.

Garansi mencakup perbaikan kesalahan teknis yang berasal dari proses pengembangan website.

Garansi tidak mencakup kerusakan akibat:

  • Perubahan yang dilakukan oleh pihak lain.
  • Serangan siber atau malware.
  • Kelalaian penggunaan.
  • Gangguan pada server atau layanan pihak ketiga.
  • Force majeure.

10. Layanan SEO

Optimasi SEO dilakukan berdasarkan praktik terbaik yang berlaku.

YIM tidak menjamin posisi tertentu di hasil pencarian Google karena peringkat dipengaruhi oleh banyak faktor di luar kendali kami.

11. Tanggung Jawab Klien

Klien bertanggung jawab atas seluruh isi website yang dipublikasikan, termasuk teks, gambar, video, dokumen, dan informasi lainnya.

Klien juga bertanggung jawab memastikan bahwa konten yang dipublikasikan tidak melanggar hukum yang berlaku.

12. Batasan Tanggung Jawab

YIM tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan website, gangguan layanan internet, perubahan kebijakan mesin pencari, atau layanan pihak ketiga.

13. Perubahan Ketentuan

YIM berhak memperbarui Ketentuan Layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website resmi.

14. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

15. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan menghubungi kami melalui halaman kontak atau WhatsApp yang tersedia di website YIM.